PORTERS HAISHIN：メール配信結果一覧

• 概要
• 画面構成
• 処理ステータス について
• 処理ステータス 「送信数上限のため一部未配信」 および 通知メールアドレス について
   
• 処理ステータス 「失敗」 について
  • 参考： 処理ステータス 「失敗」 の判定と挙動について
    • エラー判定の契機／処理の順序
    • 「失敗」 時の典型的な挙動について
    • 「失敗」 の原因の例

概要

左方のサイドメニュー内の［メール配信結果一覧］をクリックする事で、該当カテゴリのメール配信に関する、予定や履歴を確認する事ができます。

メール配信結果一覧 では、次のような状況を確認できます。
（配信日時が最も未来の日時の配信分から、順に表示されます）

• 予約されている次回のメール配信（配信設定ごと）
• 配信されたメールの配信数
• LP画面（JOBの一覧/詳細のWebページ、アンケートのWebページ）にアクセスのあったメール件数

画面構成

配信日時が最も未来の日時の配信分から、順に表示されます。

各項目（列）が示す内容は、次の通りです。

No.

上から順に割り振られる、一時的な識別番号です。永続的な値ではありません。
単に、視認し易く／指し示し易くする為のものです。

設定名

該当の配信分の、配信設定の管理用の名称です。

配信日時

該当の配信分の、配信日時です。

処理ステータス

該当の配信分の、状況を示します。詳細は、後述の 処理ステータス について にてお確かめください。

配信数

該当の配信分の、「配信を行った」対象数です。
（より厳密には、後述の 「処理ステータス」 "処理中" に行われる 、メール送信予約の処理に成功した 件数です）
 

メール開封数

該当の配信分の配信済みの対象（＝配信数）の内、「メールの開封を検知した」 メールを持つ メールの配信対象レコード件数 です。

→　数値をクリックすると、対象レコードが PORTERSの一覧画面 に表示されます。

トータルクリック数

該当の配信分の配信済みの対象（＝配信数）の内、
PORTERS HAISHIN が生成して各メール内に反映させる 「LP画面（JOBの一覧/詳細のWebページ、アンケートのWebページ）へのアクセス」 を検知したメールを持つ メールの配信対象レコード件数 です。

→　数値をクリックすると、対象レコードが PORTERSの一覧画面 に表示されます。

昨日のクリック数

該当の配信分の配信済みの対象（＝配信数）の内、"昨日"（日本標準時における日付で判断） 中に、
PORTERS HAISHIN が生成して各メール内に反映させる 「LP画面（JOBの一覧/詳細のWebページ、アンケートのWebページ）へのアクセス」 を検知したメールを持つ メールの配信対象レコード件数 です。

→　数値をクリックすると、対象レコードが PORTERSの一覧画面 に表示されます。

その他、ボタン類について

「▲ / ▼」ボタン

ボタンをクリックすると、各列の昇順/降順で並び替えができます。

表示件数

一覧画面への表示件数が切り替えられます。デフォルトは50件で、50件/30件/20件から選択できます。

ページ数

数字をクリックすることで、指定したページ数に移動できます。

「< / >」矢印ボタンでは1ページずつ前後に移動できます。

処理ステータス について

該当の配信分の状況を、端的に表します。以下の通りです。

予約

未来の配信予定分である事を示します。
HAISHIN による具体的なアクションをまだ何も起こしていない状態です。

処理中

メール作成開始日時に到達し、次のような処理を行っている最中である事を示します。
同時刻にメール作成開始日時に到達する 配信設定 が複数存在した場合、ひとつづつ順次処理が行われます。（処理される配信設定の順序は固定されておらず、その時々により異なります。）
※この段階に至った後、配信のキャンセルはできません。（ポーターズ株式会社へご依頼いただいても対応できません）

• メールの配信 対象 の確定（"メール作成開始日時" 時点のデータベースの状態が根拠となります）
• メールの配信 内容 の確定（"メール作成開始日時" 時点の配信設定の内容が根拠となります）
• メールの配信 実施 の確定（HAISHIN が採用しているメールの送信サーバーにリクエストが送られます）
   
• 配信対象となったレコードに対し、PORTERSのデータベース上で "メール送信時の" フェーズへ更新。

→ 処理の順序など、詳しくは後述の エラー判定の契機／処理の順序 にて、お確かめください。

配信依頼完了

既に送信の準備（ステータス「処理中」に行う処理）が完了し、メール送信サーバーに予約済みの状態ですが
配信日時が未来の為、まだ配信されていない状態です。
※この段階に至った後、配信のキャンセルはできません。（ポーターズ株式会社へご依頼いただいても対応できません）

完了

メールの送信時刻を経過し、配信完了しています。

送信数上限のため一部未配信

送信数の上限超過により、本来対象となる筈の全体の内、一部に対してのみ配信完了しています。
詳しくは、後述の 送信数の上限超過 および 通知メールアドレス について をお確かめください。

失敗

メール作成開始日時に到達し 「処理中」に行われる処理 の最中、何らかのエラーを検知した事を示します。 
メールの送信時刻を経過した段階でメールの送信は行います。 
（エラーの原因やその影響の程度などは様々ですので、一概に示せません）

詳しくは、後述の 送信 「失敗」 について をお確かめください。

処理ステータス  「送信数上限のため一部未配信」 および 通知メールアドレス について

ご契約プラン に応じた、配信数の上限を設けております。
配信時に上限の超過を検知した場合、通知メールアドレス 宛に、アラートメールが届きます。

送信上限超過時のアラートメール通知先

通知先のメールアドレスを複数指定可能です。1通のメールに全ての宛先を含む格好のメールが送信されます。

アラートメールの内容

次のようなフォーマットのメールとなります。

▼差出人（共通）

PORTERS HAISHIN <noreply@pma.porterscloud.com>

▼件名（共通）

PORTERS HAISHIN | [送信上限超過アラート] 送信上限を超過しました

▼本文の例（対象の配信分により異なります）

[送信上限超過アラート]

配信種別: レジュメ
PartitionID: 0000
CompanyID: porters
企業名: ポーターズ株式会社
シナリオ名: HAIHSIN_面談リマインド
送信予定日時: 2026/07/01 17:00
送信対象件数: 200件
送信済み: 100件
未送信: 100件

--- 送信上限の詳細 ---
送信上限数（日次）: 1000件
当日累計送信数: 900件
配信可能残数: 100件
※「未送信」の件数は、配信可能残数が不足していたため送信されませんでした。

▼添付ファイルの例（対象の配信分により異なります）

メールにcsvファイルが添付されます。
送信済み、もしくは未送信の レジュメID or リクルーターID の確認ができます。
※配信対象の判別根拠となり得る 選考プロセスID は反映されません。

処理ステータス  「失敗」 について

メール作成開始日時に到達し 「処理中」に行われる処理 の最中、何らかのエラーを検知した事を示します。 メールの送信時刻を経過した段階でメールの送信は行っています。 
配信状況や、エラー原因、エラーによる影響の程度を、一望できる仕組みや画面が無い為、詳細の確認は、ポーターズ株式会社にて調査を行う必要があります。

ご不便をお掛けし誠に恐れ入りますが、調査をご希望の場合は、PORTERS ヘルプデスク まで、お申し出ください。
その際、次のような情報をいただけますと、円滑なやりとりの一助となります。
なお、結果のご報告まで、数営業日を要する可能性があります事、予めお含み置きください。

• PORTERS環境の会社ID
• 該当分の、配信日時
• 該当分の、配信設定の名称
• 該当分の、配信設定のカテゴリ（ジョブ打診／レジュメ／企業担当者）
• 配信結果一覧画面の、スクリーンショット画像

参考： 処理ステータス 「失敗」 の判定と挙動について

以下、説明向けにの簡略化した捉え方／表現を用いております。

エラー判定の契機／処理の順序

「処理中」に行われる処理 の順序は、次の通りです。

※同時刻にメール作成開始日時に到達する 配信設定 が複数存在した場合、以下の処理プロセスをひと通り行う動作を、配信設定毎に順次行います。（処理される配信設定の順序は固定されておらず、その時々により異なり得ます。また、複数の配信設定の処理を、同時並行して行う事はありません。）

（a）その時点の PORTERSのデータベース から、配信対象を 特定する。
（b）その時点の 配信設定 から、配信内容 を確定する。
（c）メールを作成する。
（d）作成したメール毎に、メールの送信サーバに対して順次、メールの送信予約のリクエストを送り、応答結果を取得。
（e）PORTERSのデータベースにおける、配信対象と判定した根拠となるレコード毎に順次、フェーズ更新のリクエストを送り、応答結果を取得。

「失敗」 時の典型的な挙動について

（d）の処理プロセスの過程で エラーを検知した場合

順次、メールの送信リクエストの送信と、その応答を確認する過程において、
メールの送信サーバーから、エラーを示す応答が確認された場合です。

エラーを複数検知した場合、以降のメール送信予約のリクエストを中止します。
　＝ 中止までの間に、メール送信予約のリクエストが完了しており、エラーを検知していない分は、メールが配信されます。
この段階に至った場合は、（e）の処理を一切行いません。

（e）の処理プロセスの過程で エラーを検知した場合

PORTERSのデータベースに対して順次、フェーズの更新のリクエストを行う過程で エラーを意味する応答があった場合です。
この段階では既に、メールの送信予約のリクエストを終えている為、メールは配信されます。

エラーを検知した段階で、それ以降の処理（＝フェーズの更新のリクエスト）が中止されます。
　＝エラー検知までの間に、フェーズ更新が完了している分は、フェーズが更新された状態となります。

「失敗」 の原因の例

以下、あくまでも典型例となりますので、あくまでも参考情報としてお受け止めください。

フェーズの更新対象レコード群の中に、未来のフェーズ日付を持つレコードが存在した

HAISHINは（e）の時点で、配信対象を判定するフェーズを含むレコード群に対して、「フェーズ日付の値が配信日時の、"メール送信時" のフェーズ」を、追加する処理を行います。一方で、PORTERS には［フェーズ日付の値が既存のフェーズよりも過去の日時］のフェーズを追加できない…という仕様上の制限があります。
この制限に抵触する場合＝配信対象群のいずれかの既存フェーズに、配信時刻よりも未来の日付のフェーズが存在する場合、前述の（e）の時点＝フェーズ更新の処理を行う仮定でエラーの応答が返り、「失敗」を誘発します。

不正なフォーマットのメールアドレスと判定された

配信対象として指定しているメール型項目の値として、例えばRFCに違反している等の特徴を持つメールアドレスが存在した場合。
前述の（d）の時点＝メールの送信サーバーへリクエスト送信時に、扱えないメールアドレスである旨のエラー応答が返り、「失敗」 を誘発する場合があります。

宛先に、同一のメールアドレスを含んでいると判定された

配信設定内の設定項目「送信先メールアドレス」にて、複数の項目を選択している場合、そこに登録されているメールアドレス群を宛先に指定した、ひとつのメールを作成し、メールの送信サーバーへ送信予約の処理を行います。
宛先に、同一のメールアドレスが含まれる（と、送信メールサーバーに判定された）場合、送信メールサーバーからエラーが返ります＝前述の（d）の時点でエラー応答が返り、「失敗」 を誘発する場合があります。

※メールアドレス同士が 完全一致する文字列 の場合においては、このエラーに至らないよう HAISHIN側で対策をしています。
　　→ エラーを誘発し得る例：　Sample.MailAccount@domain.jp　と　sample.mailaccount@domain.jp

配信設定に用いている項目や選択肢が削除された

PORTERSのカスタマイズによる影響です。
前述の（a）の時点＝PORTERSデータベースから、配信対象を絞り込む処理の過程でエラーが生じます。
もしくは、前述の（c）の時点＝メールやLPを作成する過程で、PORTERSデータベースから値を抽出し、反映させる処理の過程でエラーが生じます。
結果として、「失敗」に至ります。

メールやLPのテンプレート内の記述に不正があった

メールやLPのテンプレート内の記述に不正があった場合、前述の（c）の時点＝メールやLPを作成する過程で、PORTERSデータベースから値を抽出し、反映させる処理の過程でエラーが生じ、「失敗」に至ります。