【障害報告書】2021/08/03 HR Business Cloud アクセス障害について

2021-08-03 11:07
2021-08-03 11:19
 
HR-Business Cloud
 
発生原因
HRBC の一覧、詳細画面を表示するため検索を実行しているウェブサーバに接続することができなくなりました。
接続できなくなった原因は、検索を実行しているウェブサーバで使用している添付ファイル検索サービスに問題が発生したためでした。
 
今後の対応
再発防止策として、添付ファイル検索サービスを冗長化しました。
 
お客様には業務上多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

障害報告書
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