PORTERS にて以下の障害が発生いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
内容および今後の対応につきまして下記の通りご報告致します。
※時刻は記載が無い限り、日本時間を 24 時間表記で記載しています。
対象システム
PORTERS Connect API
発生時間
2025 年 12 月 27 日 18 時 18 分 ～ 2025 年 12 月 27 日 19 時 02 分
発生原因
PORTERS Connect API の認証用トークンデータの容量がオーバーしたため、新規のデータ登録ができなくなりました。
この結果、認証用トークンの発行処理が停止し、PORTERS Connect APIの各種リソース取得・書き込みができない状態となりました。
今後の対応
一時的な対応として不要なデータを削除し、認証用トークンが登録できる状態に復旧いたしました。
本質的な対応として、データ容量に依存せず登録が行えるよう、システムの改修を行います。
その対応が完了するまでの間、逐次データ容量をチェックし、同様の現象が発生しない監視・対応を継続いたします。
この度は多大なご迷惑をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、PORTERS、並びにポーターズ株式会社を 宜しくお願い申し上げます。